Pravila privatnosti i sigurnosti plaćanja
IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA
Zaštita privatnosti osobnih podataka
Prodavatelj koristi razne komercijalno dostupne mjere i alate za zaštitu Vaših osobnih podataka. Nažalost, nijedan prijenos podataka putem interneta ne može biti potpuno siguran. Iz tog razloga Prodavatelj ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na web stranicu www.mylotree.com i nije odgovoran za bilo kakvu zlouporabu od strane treće strane koja primi takve informacije.
Svaka osoba koja je dala privolu za prikupljanje i obradu podataka može svoju privolu povući bez obrazloženja. U tom slučaju prestaje svako daljnje prikupljanje podataka, prestaje članstvo na stranici i sve eventualne obveze nastale tijekom članstva.
Prodavatelj se obvezuje čuvati privatnost osobnih podataka svih registriranih Korisnika web stranice www.mylotree.com, te će s njima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim važećim propisima.
Prije pristupa određenim sadržajima Korisnik je dužan izvršiti registraciju koja uključuje dobrovoljni unos osobnih podataka Korisnika. U slučaju pristanka na davanje osobnih podataka, smatrat će se da je Korisnik pristao na uvjete obrade osobnih podataka iz Općih uvjeta, temeljem kojih Prodavatelj ima pravo prikupljati, koristiti, obrađivati i prenositi osobne podatke. potrebne za korištenje web stranice. o zaštiti osobnih podataka.
Prodavatelj će prikupljati podatke o Korisnicima kako bi:
- potreba za boljim uvidom i razumijevanjem individualnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanje mogućnosti za što kvalitetnije pružanje svih usluga Prodavatelja, što rezultira povećanjem zadovoljstva kupaca;
- kontaktiranje Korisnika pisanim putem, telefonom, SMS-om i/ili e-mailom te dostavom materijala na kućnu adresu u kojima ga obavještava o pogodnostima i novitetima u svojoj ponudi;
- davanje podataka trećim stranama (npr. dostavnoj službi) potrebnih za obavljanje gore navedenih svrha
Prodavatelj će čuvati osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe predviđene ovim Općim uvjetima. Nakon tog vremena osobni podaci će biti uništeni, izbrisani ili anonimizirani na način koji osigurava očuvanje sigurnosti osobnih podataka.
Prodavatelj neće ustupati osobne podatke Korisnika trećim osobama, osim u svrhu izvršenja usluge, zaštite interesa Korisnika i Prodavatelja te sprječavanja mogućih zlouporaba.
Prodavatelj će osigurati čuvanje osobnih podataka Korisnika na sigurnom mjestu (što uključuje razumnu administrativnu, tehničku i fizičku zaštitu radi sprječavanja neovlaštene uporabe, pristupa, otkrivanja, kopiranja ili izmjene osobnih podataka), kojem mogu pristupiti samo ovlaštene osobe Prodavatelja.
Prodavatelj se obvezuje korisnicima omogućiti pristup njihovim osobnim podacima koje posjeduje kako bi osobni podaci bili točni, potpuni i ažurni.
Ukoliko Korisnici zatraže ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka, Prodavatelj će te podatke promijeniti ili ukloniti. Odabirom brisanja osobnih podataka korisnici su suglasni da će im se onemogućiti pristup određenim sadržajima na web stranici.
Prilikom davanja osobnih podataka Korisnik jamči da su isti potpuni, istiniti, točni i ažurni.
Zaštita osobnih podataka i dostupnost trećim osobama:
Osobni podaci Korisnika zaštićeni su sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka te ih Prodavatelj ni na koji način neće učiniti dostupnima trećim osobama. Potrebne osobne podatke prosljeđujemo isključivo poslovnim partnerima za realizaciju dostave Vaše narudžbe ili u svrhu adresiranja tiskanih reklamnih materijala. Kupac ima pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili dopunu netočnih, nepotpunih ili neažurnih podataka, a za sva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka može se obratiti na info@mylotree.com
Prodavatelj ne bilježi niti pohranjuje transakcijske podatke Korisnika potrebne za plaćanje karticom. Dobavljač vaše kreditne kartice koristi usluge trećih strana (PayPal i CorvusPay) za šifriranje vaših podataka.
SHOPIFY
Naša trgovina nalazi se na Shopifyju. Oni nam pružaju internetsku platformu za e-trgovinu koja nam omogućuje prodaju naših proizvoda i usluga.
Vaši se podaci pohranjuju putem Shopify pohrane podataka, baza podataka i općenite Shopify aplikacije. Vaše podatke pohranjuju na sigurnom poslužitelju sa zaštitom.
KORIŠTENJE CORVUSPAY-a
Prilikom plaćanja u našoj web trgovini koristite CorvusPay - napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu povjerljivost podataka vaše kartice od trenutka kada ih unesete u CorvusPay obrazac za plaćanje. Podaci o plaćanju prenose se šifrirani iz vašeg web preglednika u banku koja je izdala vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s potpunim podacima o vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i zaposlenicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra neovisno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, držeći ih potpuno sigurnima.
Obrazac za unos podataka o plaćanju opremljen je SSL transportnim kodom najveće pouzdanosti. Svi pohranjeni podaci dodatno su zaštićeni enkripcijom, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema standardu FIPS 140-2 Level 3. CorvusPay ispunjava sve zahtjeve vezane uz sigurnost online plaćanja koje propisuju vodeći kartični brendovi, odnosno posluje u skladu sa standardom - PCI DSS Level 1 - najvišim sigurnosnim standardom industrije platnih kartica. Prilikom plaćanja karticama uključenim u 3-D Secure program, Vaša banka, osim valjanosti same kartice, dodatno potvrđuje Vaš identitet tokenom ili lozinkom.
Corvus Info sve prikupljene podatke smatra bankovnom tajnom te s njima i postupa u skladu s tim. Podaci se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjeni. Vaši osjetljivi podaci potpuno su sigurni, a njihovu privatnost jamče najsuvremeniji sigurnosni mehanizmi. Prikupljaju se samo podaci potrebni za obavljanje posla u skladu s propisanim zahtjevnim procedurama za online plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativni postupci koji se primjenjuju na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to, održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim sigurnosnim nadzorom i dubinskim provjerama radi sprječavanja mrežnih ranjivosti te planskom implementacijom odredbi informacijske sigurnosti trajno održavaju i poboljšavaju razinu sigurnosti sustava štiteći podatke o Vašoj kartici.
Stavljanje korisničkih podataka na raspolaganje trećim stranama
Prodavatelj jamči da e-mail adresa i ostali podaci Korisnika neće biti dostupni trećim pravnim i fizičkim osobama bez njegovog pristanka. Iz navedenog je izuzeta dostavna služba, ovlaštene službe izvršne vlasti Republike Hrvatske za potrebe provođenja istražnih radnji temeljem pravomoćnog sudskog naloga, a radi obavljanja usluge, zaštite interesa korisnika i Prodavatelja te sprječavanje mogućih zlouporaba.
Rješavanje problema
Prodavatelj ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku nastalu višom silom ili drugim objektivnim okolnostima koje uzrokuju slučajnu povredu zajamčene zaštite podataka Korisnika, ali jamči da će pogrešku otkloniti, po mogućnosti, u najkraćem mogućem roku.
Prijavi pogreške
Prodavatelj ne može jamčiti da će podaci na web stranici biti bez grešaka. Ako se pojavi greška, prijavite je na info@lmylotree.com, kako bismo je što prije mogli popraviti.Cookies
Web stranica www.mylotree.com koristi kolačiće kako bi Vam pružila bolje i lakše korisničko iskustvo.
Naša web stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i pohranjivanja informacija o vašim narudžbama. Nastavkom pregledavanja www.mylotree.com slažete se s korištenjem kolačića.
Što su cookie?
Kolačić je informacija pohranjena na osobnom računalu u trenutku kada pregledavate web stranicu koju ste posjetili. Kolačiće je lakše koristiti jer spremaju vaše postavke za web stranicu (jezik ili adresu) i ponovno ih aktiviraju kada ih ponovno pokrenete. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.
Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići također mogu pohraniti veliku količinu osobnih podataka (ime, e-mail adresa) kojima morate dati puni pristup. Ako ih niste omogućili, kolačići ne mogu pristupiti datotekama na vašem računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vam nisu vidljive, ali možete odabrati opciju odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića i ostale aktivnosti vezane uz korištenje kolačića u postavkama odabranog internetskog preglednika.
Ako se ne slažete s korištenjem ovih kolačića, onemogućite ih kroz pojedinačne opcije, slijedeći upute ovisno o vašem pregledniku (kako se kolačići s ove web stranice ne bi mogli slati na vaš uređaj): Firefox; Krom; Internet Explorer; Microsoft edge; Apple uređaji; Opera; Mozilla
IZJAVA O POVJERLJIVOSTI
Ova izjava o privatnosti odnosi se na povjerljivost informacija sadržanih na web stranici www.mylotree.com i koji su prikupljeni i pohranjeni u bazama podataka pomoću ove stranice. Pružatelj web stranica www.mylotree.com pridržava se zakonskih propisa u cilju zaštite privatnosti korisnika.
Svi korisnički podaci se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela privatnosti.
Krajnje korisnike se upućuje da pažljivo pročitaju ovu izjavu o privatnosti. Pristupom ili korištenjem naše web stranice Krajnji korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže sa svim uvjetima povjerljivosti podataka i načinima korištenja web stranice www.mylotree.com.
Ako se krajnji korisnik ne slaže s ovom Izjavom o privatnosti, uputit ćemo krajnjeg korisnika da napusti web stranicu i ne pristupa niti koristi web stranicu
www.mylotree.com
Svi navedeni podaci, odnosno oni koji su nužni sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, sadržani su u Općim uvjetima.
TEKSTUALNI MARKETING I OBAVIJESTI:
Unosom telefonskog broja i e-mail adrese za naplatu i pokretanjem kupnje, pretplatom putem našeg obrasca za pretplatu ili ključne riječi, slažete se da ćemo vam moći slati tekstualne obavijesti (za vašu narudžbu, uključujući podsjetnike o napuštenoj košarici) i tekstualne marketinške ponude. Tekstualne marketinške poruke neće prelaziti 20 poruka mjesečno. Slažete se da pristanak nije uvjet za bilo koju kupnju.
Ako želite poništiti pretplatu na primanje tekstualnih marketinških poruka i obavijesti, molimo vas da ZAUSTAVITE sve mobilne poruke koje šaljemo ili upotrijebite poveznicu za otkazivanje pretplate koju smo vam dali u bilo kojoj od naših poruka. Razumijete i slažete se da se alternativne metode povlačenja, kao što je korištenje alternativnih riječi ili zahtjeva, neće smatrati prikladnim načinom isključenja. Moguće je naplatiti poruke poslane na naš broj telefona.
Za sva pitanja pošaljite POMOĆ na broj sa kojeg ste dobili poruke. Također nas možete kontaktirati za više informacija. Ako se želite isključiti, slijedite gore navedene postupke. "
PITANJA I KONTAKT PODACI
Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, jednostavno zatražite dodatne informacije, obratite se našem službeniku za privatnost na: info@mylotree.com